Kullanıcı Geri Bildirimlerini Kolayca Toplayın
UserVoice Feedback Capture, Chrome tarayıcı eklentisi olarak geliştirilmiş bir araçtır. Ürün yöneticileri ve müşteriyle etkileşimde bulunan ekipler için tasarlanmış olan bu eklenti, herhangi bir web sayfasından, e-posta üzerinden veya toplantılardan gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerini toplama imkanı sunar. Kullanıcılar, geri bildirimlerini kendi kelimeleriyle kolayca yakalayıp, var olan fikirlerle ilişkilendirebilir ve tanınmış müşteri hesaplarıyla bağlantı kurabilirler. Eklenti, kullanıcıların geri bildirimlerini düzenli bir şekilde takip etmelerine olanak tanır ve AI destekli arama özelliği ile mevcut geri bildirimleri otomatik olarak bulur.
Eklenti, geri bildirimi toplamak için üç basit adım sunar. İlk olarak, kullanıcılar geri bildirimlerini herhangi bir web sayfasından veya tarayıcı tabanlı e-postadan yakalayabilir. İkinci olarak, toplanan geri bildirimler mevcut fikirlerle ilişkilendirilebilir veya yeni fikirler oluşturulabilir. Son olarak, kullanıcılar, geri bildirimle ilişkilendirilecek kullanıcıları seçebilir ve bu kullanıcıları gelecekteki güncellemeler için abone yapabilir. UserVoice, ürün yönetim ekipleri için en iyi geri bildirim çözümünü sunmaktadır.
